יש לכם עדיין שאלות?
שלחו לנו הודעה ונחזור אליכם
השכרת ציוד לאירועים
מה שואלים אותנו
ריכזנו כאן עבורכם שאלות נפוצות ביותר של לקוחותינו והתשובות שלנו.
מה חשוב לדעת
בהשכרת ציוד לאירוע
תשובה: מומלץ להזמין ציוד לאירועים לפחות 4-6 שבועות מראש, במיוחד בעונות עמוסות כמו קיץ ושבועות החתונות. עבור אירועים גדולים או מיוחדים, מומלץ להזמין אפילו 8-10 שבועות מראש. ההזמנה המוקדמת מבטיחה זמינות של הציוד הטוב ביותר, מחירים טובים יותר, וגמישות בתכנון האירוע. עבור אירועים דחופים, אנו עושים מאמץ מיוחד לספק פתרונות במועדים קצרים יותר.
תשובה: זה תלוי בסוג השירות שבחרתם. השכרה בסיסית כוללת רק את הציוד עצמו, בעוד שירות מלא כולל הובלה, הרכבה, פירוק ואיסוף. אנחנו תמיד מפרטים בהצעת המחיר מה בדיוק כלול במחיר הבסיסי ומה הן העלויות הנוספות. עבור אירועים באזור המרכז, לעיתים ההובלה כלולה במחיר, ועבור אזורים מרוחקים יותר יש עלויות הובלה נוספות בהתאם למרחק ולכמות הציוד.
תשובה: אנחנו מבינים שבמהלך אירועים יכולות להיות תאונות קטנות. נזקים מינוריים כמו כוס שבורה או כתם על מפה נחשבים לשימוש רגיל ולא נגבה עבורם עלות נוספת. עבור נזקים משמעותיים יותר, יש לנו מדרג תמחור שמבוסס על עלות התיקון או החלפה. כל הציוד שלנו מבוטח, ואנחנו עובדים עם הלקוחות למצוא פתרונות הוגנים. מומלץ לטפל בציוד בזהירות ולהודיע לנו מיידית על כל נזק שהתגלה.
תשובה: כן! חלק גדול מהציוד שלנו הינו כשר ומאושר על ידי רבנות מהימנה. אנחנו מקפידים על הפרדה מלאה בין כלי חלב וכלי בשר, ועל כך שתהליכי הניקיון והאחסון עומדים בתקני הכשרות הגבוהים ביותר. למי שצריך כשרות מיוחדת (למהדרין, לפסח, וכד'), אנחנו מתאמים פתרונות מותאמים אישית. כדאי לציין את דרישת הכשרות כבר בשלב ההזמנה הראשונית כדי שנוכל להתאים בדיוק את הציוד הנכון.
תשובה: הצוות המקצועי שלנו עוזר לחשב את הכמויות הנכונות בהתאם לסוג האירוע, כמות המוזמנים, וסגנון ההגשה. אנחנו לוקחים בחשבון גורמים כמו: מספר המנות, סוג המשקאות שיוגשו, אורך האירוע, והאם מתוכננות פעילות נוספות. הנוסחה הבסיסית היא 1.2-1.5 פריטים לכל מוזמן (בהתאם לסוג הכלי), אבל אנחנו מתאימים אישית לכל אירוע. עדיף לתכנן מעט יותר מאשר להישאר בלי ציוד באמצע האירוע.
תשובה: בדרך כלל אנחנו מספקים את הציוד ביום האירוע בבוקר (או ביום שלפניו אם נדרש), ואוספים ביום שאחרי האירוע או ביום האירוע אחרי הסיום - בהתאם לסוג האירוע ולהעדפות שלכם. זמני האספקה נקבעים מראש ומתואמים איתכם כדי להתאים לתוכנית האירוע. למי שצריך זמנים מיוחדים (כמו הקמה מוקדמת מאוד או איסוף מאוחר), אנחנו מתאמים בהתאם עם עלויות נוספות במידת הצורך.
תשובה: כן, ניתן לבטל או לשנות הזמנה, אבל התנאים תלויים בזמן שנותר עד האירוע. ביטול עד 14 ימים לפני האירוע - ללא עלות נוספת (מעבר לפיקדון אם שולם). ביטול בין 7-14 ימים - תחויב דמי ביטול של 25%. ביטול פחות מ-7 ימים - תחויב דמי ביטול של 50%. שינויים בכמויות או בסוג הציוד אפשריים עד 72 שעות לפני האירוע ללא עלות נוספת (כפוף לזמינות). אנחנו מבינים שלפעמים נדרשים שינויים ועושים המיטב להיות גמישים.
תשובה: אנחנו מספקים שירות לכל רחבי הארץ - מקריית שמונה בצפון ועד אילת בדרום. השירות הבסיסי שלנו מתמקד במחוז המרכז, ירושלים ואזור גוש דן, שם ההובלה כלולה במחיר הבסיסי. עבור אזורים נוספים כמו צפון הארץ, האזור הדרומי, איזור חיפה והכרמל, יש עלויות הובלה נוספות בהתאם למרחק. למרות המרחק, אנחנו מבטיחים את אותה רמת שירות מקצועית ואמינות בכל רחבי הארץ. ניתן לקבל הצעת מחיר מלאה הכוללת את עלויות ההובלה לכל יעד.